terça-feira, 31 de maio de 2011

Os conflitos são inevitáveis, porém gerenciáveis

Os conflitos são inevitáveis, porém gerenciáveis

                                                               Por Patrícia Bispo para o RH.com.br
Patrícia Bispo
Formada em Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo, pela Universidade Católica de Pernambuco/Unicap. Atuou durante dez anos em Assessoria Política, especificamente na Câmara Municipal do Recife e na Assembléia Legislativa do Estado de Pernambuco. Atualmente, trabalha na Atodigital.com, sendo jornalista responsável pelos sites: www.rh.com.br, www.portodegalinhas.com.br e www.guiatamandare.com.br.
Existe um ditado popular que afirma: "Cada cabeça é um mundo!" Se levarmos isso para o dia a dia, veremos que é uma realidade. Basta apenas observarmos as divergências de opiniões que surgem entre pais, filhos e avôs. Mesmo que a afetividade prevaleça na família, sempre surgirá um momento em que eclodirão visões diferenciadas sobre determinados fatos que envolvam o núcleo familiar. Não se avalia aqui quem está certo ou errado, mas sim o foco está direcionado para as bagagens vivenciais que cada um traz consigo e, por isso, tornam-se únicas.
Em entrevista concedida ao RH.com.br, Shinyashiki apresenta as características dessas três gerações e como cada uma agrega valor às empresas. "Como os profissionais da geração X ficaram expostos às mudanças do mercado de trabalho por mais tempo, precisaram que se esforçar mais para atualizar competências e acompanhar as inovações corporativas", assinala. Essa entrevista é uma oportunidade, para que você faça autoavaliação e reflita se tem uma boa convivência com seus pares, principalmente, com aqueles que não fazem parte da sua geração. Eduardo Shinyashiki apresentará a palestra em vídeo "A influência das lideranças na motivação das equipes" do 5º ConviRH (Congresso Virtual de Recursos Humanos), evento 100% realizado pela internet e promovido pelo RH.com.br, no período de 12 a 27 de maio de 2011. Boa leitura!


Eduardo Shinyashiki - O trabalho a ser realizado vai ao encontro da sensibilização e da informação no contexto profissional, das diferenças entre as gerações, da importância da solidariedade intergeracional e da valorização da diversidade. Deve-se incentivar a mobilidade dos conhecimentos e as competências entre as gerações, a troca de experiências e atividades de integração. É preciso dar atenção especial à comunicação e ao feedback, bem como valorizar as competências comportamentais e emocionais.

Eduardo Shinyashiki - Cada geração e cada pessoa têm uma riqueza a compartilhar. A maturidade e a experiência de alguns profissionais, por exemplo, valorizam as ideias e as propostas inovadoras de outros, permitindo que as mesmas cheguem a ser realizadas. A diversidade favorece a criação de um contexto mais satisfatório intelectual e emocionalmente que, por sua vez, torna-se a base da motivação, da qualidade do clima organizacional e de resultados positivos. Outros benefícios estão ligados ao crescimento do nível da experiência geral na empresa, pois a rotatividade tende a diminuir, os talentos ficam mais na empresa. Podemos também destacar uma maior eficácia de ação, pois equipes motivadas e integradas utilizam melhor as próprias capacidades, melhorando a performance.

Eduardo Shinyashiki - Algumas arestas sempre precisarão ser aparadas no decorrer do caminho, como a necessidade da compreensão das diferenças que caracterizam cada geração de profissionais. Os conflitos são inevitáveis, porém gerenciáveis. É importante sensibilizar os profissionais sobre a complexidade das relações intergeracionais no contexto de trabalho e promover a solidariedade entre elas. A diversidade é generosidade, riqueza, possibilidades, soluções, e nos impede de cairmos na uniformidade vaga, reduzida, simplista e unilateral. Paradigmas diferenciados e diferenças de ideias permitem que a centelha da inspiração, evolução e inovação permaneça acesa.

 Fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Grupo_Equipe/Entrevista/7057/os-conflitos-sao-inevitaveis-porem-gerenciaveis.html.

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